El término de garantía del producto se indica explícitamente
en la página de descripción del producto.
Si usted desea aplicar la garantía de un producto deberá
comunicarse inmediatamente con nuestro único canal de atención de garantías
correo electrónico soporte@noahmarketstore.com en donde deberá describir la
falla o mal funcionamiento del producto y anexar evidencia fotográfica y
fílmica.
La garantía sólo opera por defecto de fábrica, la garantía
no opera por mal uso de productos, caídas, roturas o daños atribuibles a un
tercero.
La garantía en ningún momento da lugar al derecho de
retracto de la compra fuera del término establecido en la Ley.
La aceptación del producto para su revisión no implica de
por sí la aceptación de la garantía.
En la garantía se revisa el producto para determinar la
causa del daño, si el daño es por defecto de fábrica se procederá a la
reparación del producto en uno de nuestros centros de servicios autorizados.
A criterio de noahmarketstore.com se escogerá entre la
reparación o el reemplazo del producto defectuoso.
Una vez reemplazado el producto 2 veces y de persistir el
problema se podrá llegar un acuerdo con el comprador que implique el reembolso
del producto.
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